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海尔热水器维修

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我们的承诺:
 
1、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
 
2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
 
3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修 建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
 
4、收费方面严格执行市物价局和我们的维修收费标准 ,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
 
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
 
6、经我维修网维修的机器一律实行保修,保修期为6-12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我维修网负责返修。
 
7、客户在我维修网维修过机器,可凭收费单据及保修单在我我们再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
 
8、建立回访制度,定期对我们维修过的机器,包括上门服务,使用情况以及我我们的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 承接各厂家、经销商售后保修业务,及企事业的维修、维护工作。
 
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